SHOP PET CARE

All Pet Care

Explore every FurLoop product, or shop by need.

Shop All Home Groom Clean Care

Care

FurLoop™ Portable Pet Water Bottle

Fresh water wherever your pet goes. The FurLoop™ Portable Pet Water Bottle makes it eas...

€19,99

View product →

FURLOOP™ POLICY

Returns & Refund Policy

We have a 14-day return policy, which means you have 14 days after receiving your item to request a return.

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at support@furloop-pet.com.

If your return is accepted, we’ll send you a return shipping label, as well as instructions on how and where to send your package. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at support@furloop-pet.com.

Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.

Exceptions / non-returnable items
Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item.

Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards.

Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item.

European Union 14 day cooling off period
Notwithstanding the above, if the merchandise is being shipped into the European Union, you have the right to cancel or return your order within 14 days, for any reason and without a justification. As above, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at support@furloop-pet.com.

← Returns & refunds START A RETURN REQUEST

FURLOOP™ POLICY

Privacy Policy

Päivitetty viimeksi: 24. syyskuu 2026

FurLoop-Pet™ ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen (”Palvelut”). FurLoop-Pet™ toimii Shopifyn teknologialla, mikä mahdollistaa sen, että voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi kun käyt palveluissamme, käytät niitä tai teet ostoksia tai muita toimia Palveluiden avulla, tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän Tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä Tietosuojakäytäntö hallitsee henkilötietojesi keräämistä, käsittelyä ja luovuttamista.

Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluita vahvistat, että olet lukenut tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Kun käytämme termiä "henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka toimivat sinun tai toisen henkilön tunnistamisen mahdollistavina tietoina tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettöminä tai joista on tehty tunnistamiskelvottomia niin, että niitä ei voida käyttää tunnistamisessa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraaviin henkilötietoluokkiin kuuluvia tietoja, mukaan lukien henkilötiedoista tehtävät johtopäätökset, sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut, ja sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti, pankkikortti ja pankkitilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, maksutapahtuman tiedot, maksutiedot ja muut maksutapahtuman vahvistuksen yksityiskohdat.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
Maksutapahtumatiedot, mukaan lukien tuotteet, joita tarkastelet, laitat ostoskoriin, lisäät toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
Yhteydenpito kanssamme, mukaan lukien tiedot, joita liität viestintään kanssamme esimerkiksi, kun lähetät asiakastukitiedustelun.
Laitteen tiedot, mukaan lukien tiedot käyttämästäsi laitteesta, selaimesta tai verkkoyhteydestä, IP-osoitteesi sekä muut henkilökohtaiset tunnisteet.
Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksesta Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, mukaan lukien luodessasi tilin, käydessäsi Palveluissa tai käyttäessäsi niitä, ollessasi vuorovaikutuksessa kanssamme tai antaessasi muulla tavoin henkilötietojasi meille;
Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai käyt verkkosivustoillamme ja evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytön kautta;
Palvelun tarjoajiemme kautta, mukaan lukien silloin, kun käytämme niitä tietyn teknologian käyttöön ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme; ja
Shopify Partner -kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palvelua käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden toimittaminen, räätälöinti ja parantaminen Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluja, mukaan lukien sopimuksen täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilausten toimittaminen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsitteleminen, tilisi luonti, ylläpito ja muu hallinnointi, toimitusten järjestäminen, mahdollisten palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen tekemisen mahdollistaminen sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luonti, kuten ostoihisi liittyvien tuotteiden suosittelu. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö, jotta voimme paremmin räätälöidä ja parantaa Palveluita.
Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten se, että lähetämme markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestintää sähköpostilla, tekstiviesteillä tai kirjepostina sekä näytämme sinulle tuotteiden ja palveluiden verkkomainoksia Palveluiden tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien perustuen tuotteisiin, joita olet aikaisemmin ostanut tai lisännyt ostoskoriisi sekä muuhun aikaisempaan toimintaasi Palveluissa.
Turvallisuus ja petostentorjunta Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen liittyviin toimiin ryhtymiseen, yleisen turvallisuuden suojaukseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröit tilin, olet vastuussa tilin kirjautumistunnusten pitämisessä suojattuina. Suosittelemme vakaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaa ja muita kirjautumistietoja kenenkään muun kanssa.
Yhteydenpito kanssasi Käytämme henkilötietojasi antaessamme sinulle asiakastukea, vastatessamme sinulle, tarjotessamme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitäessämme liikesuhdetta kanssasi.
Lakimääräiset syyt Käytämme henkilötietojasi noudattaessamme voimassa olevia lakeja tai vastatessamme oikeutettuihin lakimääräisiin prosesseihin, mukaan lukien pyynnöt lainvalvontaviranomaisilta tai valtion virastoilta, tutkiessamme tai osallistuessamme siviilioikeudelliseen selvitykseen, mahdolliseen tai todelliseen oikeudenkäyntiin tai muihin kiistanalaisiin oikeuskäsittelyihin tai tutkiessamme mahdollisia ehtojemme tai käytäntöjemme loukkauksia.

Miten luovutamme henkilötietojasi

Tietyissä tapauksissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia olosuhteita voivat olla seuraavat:

Shopifylle, myyjille ja muilla kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. tietotekniikan hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, jakelu ja toimitukset).
Liike- ja markkinointikumppaneille toimittaaksemme sinulle markkinointipalveluita ja mainoksia. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan sinulle personoitua mainontaa kolmansien osapuolen kanssa sen mukaan, miten toimit verkossa eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietoja omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olla jakamatta tietoja sinusta esittääksemme sinulle kohdistettua mainontaa ja markkinointia, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeuttasi ja kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täältä
Kun ohjaat, pyydät tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median pienohjelmien käyttösi tai sisäänkirjautumisen integraatioittesi kautta.
Kumppaniemme kanssa tai muuten yhtiöryhmässämme.
Liiketapahtumien yhteydessä, kuten fuusio tai konkurssi, jotta voisimme noudattaa sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), valvoa sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen noudattamista sekä suojata tai puolustaa palveluita, oikeuksiamme, sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhteemme Shopifyhin

Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi voidakseen toimittaa ja parantaa Palveluita sinulle. Tietoja, joita lähetät Palveluille, lähetetään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaasi, jotta Palveluita voidaan toimittaa sinulle sekä parantaa. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi Kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa, auttamaan liiketoimintamme suojauksessa, kasvattamisessa ja parantamisessa. Näiden parannettujen ominaisuuksien toimittamiseksi Shopify saattaa käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme sekä muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaamisesta pyyntöihisi oikeuksiesi, joita sinulla on liittyen henkilötietojesi käyttöön, hyödyntämisestä näihin tarkoituksiin. Jos haluat lisätietoja Shopifyn henkilötietojesi käytöstä ja mistä tahansa oikeuksista, joita sinulla voi olla, voit tutustua Shopifyn Kuluttajien tietosuojakäytäntöön . Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla tiettyjä oikeuksia henkilötietoihisi liittyen täällä Shopifyn tietosuojakäytännön linkki.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä verkkosivuille tai muille kolmansien osapuolten käyttämille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät liity meihin tai joita emme hallinnoi, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Me emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa siitä, mukaan lukien näiltä sivustoilta löytyvien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, joita annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmannen osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat myös olla Palveluiden muiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia sille, että me tai kolmas osapuoli voisi käyttää niitä. Se, että sisällytämme kyseisiä linkkejä, ei tarkoita itsessään minkäänlaista tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai toimijoiden suositusta muuten kuin Palveluissa ilmoitetulla tavalla.

Tiedot lapsista

Palveluita ei ole tarkoitettu lapsien käyttöön, emmekä kerää tietoisesti alle täysi-ikäisten lasten henkilötietoja lainkäyttöalueellasi. Jos olet vanhempi tai holhooja lapselle, joka on toimittanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä käyttämällä alla annettuja yhteystietoja ja pyytää näiden henkilötietojen poistamista. Tämä tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (kuten nämä termit on määritetty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mitkään turvallisuusmenetelmät eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä pysty takaamaan ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja lähetyksen aikana. Suosittelemme, ettet käytä ei-turvallisia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilyttämisen kestoaika riippuu eri tekijöistä, kuten tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen Palveluiden toimittamiseen sinulle, lakisääteisten velvollisuuksiemme täyttämiseen, kiistojen ratkaisemiseen tai sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöön panemiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla joitakin alla lueteltuja henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia, tai kaikki niistä. Nämä oikeudet eivät ole kuitenkaan absoluuttisia, ne saattavat olla voimassa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lainsäädännön sallimissa rajoissa.

Oikeus pääsyyn / tietämiseen Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita ylläpidämme sinusta.
Oikeus poistamiseen Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
Oikeus korjaamiseen Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä korjaamaan virheellisiä henkilötietoja, joita ylläpidämme sinusta.
Oikeus siirtämiseen Sinulla saattaa olla oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, joita ylläpidämme sinusta, ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyillä poikkeuksilla.
Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdistettuun mainontaan Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi ”myynnistä” tai ”jakamisesta” tai kieltäytyä henkilötietojen käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdistettuna mainontana”, kuten sovellettavissa tietosuojalaissa määritetään. Voit hyödyntää oikeuttasi ja kieltäytyä näistä käyttötarkoituksista täältä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme niin, että maailmanlaajuinen tietosuojan kieltäytymisasetus on käytössä, käsittelemme tätä sijaintipaikkasi mukaan automaattisesti pyyntönä suorittaa kieltäytyminen sen laitteen ja verkkosivuston osalta, jota käytät verkkosivustolla vierailuun. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, toteutamme kieltäytymispyynnön myös kyseiselle tilille. Saat lisätietoja maailmanlaajuisesta tietosuojasta osoitteessa https://globalprivacycontrol.org/. Maailmanlaajuisen tietosuojan lisäksi emme tunnista muita selaimestasi tai laitteestasi mahdollisesti lähetettäviä ”Do Not Track” -signaaleja.
Viestintäasetusten hallinta Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä näiden vastaanottamisesta milloin tahansa käyttämällä tilauksen lopetusvaihtoehtoa, joka näkyy sinulle lähettämissämme sähköposteissa. Jos kieltäydyt, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin mainossähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Jos asut Yhdistyneessä Kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella ja ellei paikallisessa lainsäädännössä säädetyistä poikkeuksista ja rajoituksista muuta johdu, voit käyttää seuraavia oikeuksia yllä kuvattujen oikeuksien lisäksi:

Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
Suostumuksen epääminen: Tapauksissa, joissa meidän pyydettävä suostumusta henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksen, tämä ei vaikuta minkään käsittelyn, mikä perustuu suostumukseesi ennen sen peruuttamista, lainmukaisuuteen.

Voit hyödyntää mitä tahansa näistä oikeuksista kuten Palveluissa on ilmoitettu tai ottamalla yhteyttä alla olevien yhteystietojen mukaisesti. Jos haluat lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien oikeuksia, jotka liittyvät Shopifyn käsittelemiin tietoihin, voit käydä osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän täytyy ehkä vahvistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi toteuttamista sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai vaatimalla tavalla. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan pyyntöjen tekemiseen puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta vaadimme, että edustaja toimittaa tositteen, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja meidän täytyy ehkä vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ripeästi sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikkasi mukaan sinulla voi olla oikeus päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueen osalta voit katsoa luettelon vastuussa olevista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että saatamme siirtää, varastoida ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen Kuningaskunnan ulkopuolelle, noudatamme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai muita soveltuvin osin vastaavia sopimuksia, jotka Yhdistyneen Kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on julkistanut, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tasoisen suojauksen.

Tämän Tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin, kuten silloin, kun muutamme käytäntöjämme, tai muista toiminnallisista, lakisääteistä tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn Tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme päivämäärän ”Päivitetty viimeksi” -kohtaan ja toimitamme ilmoituksen sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on mitään kysymyksiä tietosuojamenettelyistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää mitä tahansa käytettävissäsi olevista oikeuksista, soita numeroon , lähetä sähköposti osoitteeseen Support@furloop-pet.com tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Furloop-Pet, Hallenweg, 5683 CT Best, Alankomaat . Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

← All policies

FURLOOP™ POLICY

Terms of Service

Last updated: September 24, 2026

OVERVIEW

Welcome to FurLoop-Pet™. Throughout these Terms of Service, the terms “FurLoop-Pet™,” “we,” “us,” and “our” refer to FurLoop-Pet™.

FurLoop-Pet™ operates this online store and website, including all related information, content, features, tools, products and services made available through the website (collectively, the “Services”).

FurLoop-Pet™ is powered by Shopify, which provides the technology that enables us to operate our online store and provide the Services to you.

These Terms of Service, together with any policies referenced or linked within them, govern your access to and use of the Services and your purchase of products through our store.

Please read these Terms carefully before using our website or placing an order. By accessing, browsing or using our Services, or by purchasing products from us, you agree to be bound by these Terms of Service and our applicable store policies.

If you do not agree with these Terms, please do not use our Services or place an order through our store.

SECTION 1 — ACCESS AND ACCOUNT

By using our Services, you confirm that you are legally capable of entering into a binding agreement under the laws applicable to you.

If you create an account or provide information to us in connection with an order, you agree to provide information that is accurate, current and complete.

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account information and for activity occurring through your account.

You may not use our Services for unlawful purposes or in violation of these Terms.

SECTION 2 — OUR PRODUCTS

We make reasonable efforts to ensure that product descriptions, images and other information displayed in our store are accurate and up to date.

However, the appearance of products may vary slightly depending on your device, screen settings, lighting and other technical factors.

Product specifications, descriptions, availability and pricing may be updated from time to time.

We reserve the right to discontinue products, modify product availability or limit quantities where reasonably necessary.

Nothing in these Terms limits any mandatory consumer rights applicable to your purchase.

SECTION 3 — ORDERS

When you place an order through our store, you are submitting a request to purchase the products selected by you.

After submitting an order, you will normally receive an order confirmation by email. An order confirmation acknowledges receipt of your order but does not necessarily mean that your order has been accepted for fulfillment.

We reserve the right to refuse or cancel an order where permitted by applicable law, including in circumstances involving suspected fraud, unauthorized transactions, pricing errors, inventory issues or other legitimate reasons.

If we cancel an order after payment has been received, we will refund the amount paid for the cancelled order.

You are responsible for reviewing your order details before completing your purchase.

Our products are intended primarily for personal and household use. If you wish to purchase products for commercial resale, please contact us first.

SECTION 4 — PRICES AND PAYMENT

All prices displayed on our website are shown in the currency displayed at checkout.

Applicable taxes, shipping costs and other charges will be displayed at checkout where applicable.

Prices, promotions and discounts may change from time to time. The price applicable to your order will generally be the price displayed at the time your order is placed, subject to obvious pricing errors.

You agree to provide accurate and complete billing and payment information.

By submitting payment information, you confirm that you are authorized to use the selected payment method.

We use third-party payment providers and Shopify’s payment infrastructure to process payments securely.

We do not store your complete payment card information on our own systems.

SECTION 5 — SHIPPING AND DELIVERY

We ship products to the destinations available at checkout.

Estimated shipping and delivery times may vary depending on the destination, shipping method, product availability, carrier processing and customs procedures.

Delivery estimates are estimates only unless a specific delivery date has been expressly agreed.

We are not responsible for delays caused by events outside our reasonable control, including carrier delays, customs processing, severe weather, natural disasters, strikes, government restrictions or other circumstances beyond our reasonable control.

For customers in the European Union, mandatory consumer rights relating to delivery and responsibility for goods remain applicable.

If an order does not arrive or appears to be lost in transit, please contact us at:

support@furloop-pet.com

We will work with you and the relevant carrier to investigate the issue.

SECTION 6 — INTERNATIONAL ORDERS, CUSTOMS AND IMPORT CHARGES

FurLoop-Pet™ may offer international shipping.

Depending on the destination, products may be shipped through third-party fulfillment and logistics providers.

International orders may be subject to customs duties, import taxes, brokerage fees or other charges imposed by the destination country.

Where such charges are not included in the price shown at checkout, they may be payable by the customer in accordance with applicable law.

Customers are responsible for providing accurate shipping information and complying with applicable import requirements in their country.

SECTION 7 — RETURNS, WITHDRAWAL AND REFUNDS

Our returns and refund procedures are described in our Refund Policy.

Nothing in these Terms is intended to limit mandatory consumer rights.

For customers in the European Union and other jurisdictions where statutory withdrawal rights apply, eligible consumers may have a right to withdraw from an online purchase within the applicable statutory period.

For EU consumers, the statutory withdrawal period for eligible goods is generally 14 days from receipt of the goods, subject to applicable exceptions.

Where a statutory right of withdrawal applies, we will process withdrawals and refunds in accordance with applicable law.

Certain products may be subject to legally permitted exceptions from the right of withdrawal, including products that cannot be returned for reasons of health protection or hygiene once unsealed, where the applicable legal requirements for such an exception are satisfied.

Please consult our Refund Policy for the applicable return procedure and instructions.

SECTION 8 — LEGAL GUARANTEE AND PRODUCT CONFORMITY

Nothing in these Terms excludes or limits mandatory consumer protection rights.

For customers covered by EU consumer law, products must comply with the applicable legal requirements and contractual expectations.

Where applicable under EU law, consumers have statutory remedies when goods are faulty or do not conform to the contract. EU consumer law provides a minimum legal guarantee framework for goods, including a minimum two-year legal guarantee in applicable circumstances.

If you believe that a product is defective, damaged or does not conform to your order, please contact:

support@furloop-pet.com

Please provide your order number and, where appropriate, photographs or other information that may help us assess the issue.

SECTION 9 — PRODUCT USE AND SAFETY

Products purchased through FurLoop-Pet™ should be used only for their intended purpose and in accordance with any instructions, warnings or safety information provided with the product.

Customers are responsible for using products appropriately and supervising pets where reasonably necessary.

Do not use a product in a manner that is inconsistent with its intended purpose or provided safety instructions.

If you experience a safety issue involving a product, please stop using the product and contact us at:

support@furloop-pet.com

SECTION 10 — INTELLECTUAL PROPERTY

All content made available through the Services, including but not limited to trademarks, logos, product names, text, photographs, graphics, designs, videos, audio, product reviews and website design, is owned by or licensed to FurLoop-Pet™ or its applicable licensors, unless otherwise stated.

You may access and use the website for personal and lawful purposes.

You may not reproduce, copy, distribute, modify, publish, sell, license, create derivative works from or commercially exploit our content without our prior written permission, except where permitted by applicable law.

FurLoop-Pet™, its logos, product names, designs and related branding are trademarks or brand identifiers of FurLoop-Pet™ or their respective owners.

SECTION 11 — THIRD-PARTY SERVICES AND TOOLS

Our Services may include functionality, payment services, applications, plugins, analytics tools, shipping services and other services provided by third parties.

Third-party services may be subject to their own terms and privacy policies.

We are not responsible for the independent policies, terms or practices of third-party providers to the extent permitted by applicable law.

We may introduce additional features, services or tools in the future. Such features may also be subject to these Terms unless otherwise stated.

SECTION 12 — THIRD-PARTY LINKS

Our website may contain links to third-party websites or services.

These links may be provided for convenience or informational purposes.

We do not control third-party websites and are not responsible for their content, availability, policies or practices.

If you choose to access a third-party website, you do so at your own discretion and should review that website’s applicable terms and privacy policy.

SECTION 13 — PRIVACY

Your use of our Services is also subject to our Privacy Policy.

Personal information collected through our store may be processed by FurLoop-Pet™, Shopify and other service providers involved in operating the store, processing payments, fulfilling orders, providing customer support, delivering products and maintaining the website.

Please review our Privacy Policy for information about how personal information is collected, used and shared.

SECTION 14 — CUSTOMER REVIEWS AND FEEDBACK

If you submit reviews, comments, photographs, suggestions, ideas or other content to us, you grant FurLoop-Pet™ permission to use, reproduce, display and distribute that content for purposes related to operating and promoting our Services, subject to applicable law.

You represent that you have the necessary rights to any content you submit.

You must not submit content that is unlawful, misleading, defamatory, abusive, discriminatory, infringing or otherwise inappropriate.

We may remove content where reasonably necessary, including where it violates applicable law or these Terms.

SECTION 15 — ERRORS AND INACCURACIES

There may occasionally be information on our website containing typographical errors, inaccuracies or omissions relating to product descriptions, pricing, promotions, availability, shipping information or other content.

We reserve the right to correct errors and update information when reasonably necessary.

Where required by applicable law, we will provide appropriate remedies if an error materially affects an order or transaction.

SECTION 16 — PROHIBITED USES

You may use our Services only for lawful purposes.

You must not:

violate applicable laws or regulations;
infringe intellectual property or other rights;
attempt to gain unauthorized access to our systems;
introduce malicious code, viruses or harmful software;
interfere with the operation or security of our website;
use our website for fraudulent activities;
impersonate another person or business;
submit false or misleading information;
collect personal information about other users without authorization;
use the website to distribute spam or malicious content;
reproduce, copy or commercially exploit our website or content without permission; or
attempt to circumvent security, access controls or other technical protections.

We may restrict or terminate access to our Services where permitted by law if a user materially violates these Terms.

SECTION 17 — TERMINATION

We may suspend or terminate access to our Services where reasonably necessary, including where a user materially violates these Terms or applicable law.

Termination does not affect rights or obligations that arose before termination or provisions that by their nature should continue to apply.

SECTION 18 — DISCLAIMER

To the maximum extent permitted by applicable law, information provided through our Services is provided for general informational purposes.

We do not guarantee that our website will always be available, uninterrupted or error-free.

Nothing in these Terms excludes or limits warranties, guarantees or consumer rights that cannot legally be excluded or limited under applicable law.

SECTION 19 — LIMITATION OF LIABILITY

To the maximum extent permitted by applicable law, FurLoop-Pet™ will not be responsible for indirect, incidental, special or consequential losses arising from the use of our Services.

Nothing in these Terms excludes or limits liability where such exclusion or limitation is prohibited by law, including mandatory consumer rights or liability that cannot legally be excluded.

SECTION 20 — INDEMNIFICATION

To the extent permitted by applicable law, you agree to be responsible for losses or claims arising from your unlawful use of the Services or your material violation of these Terms.

Nothing in this section limits any rights you have as a consumer under applicable law.

SECTION 21 — SEVERABILITY

If any provision of these Terms is found to be unlawful, invalid or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permitted by law and the remaining provisions will remain in effect.

SECTION 22 — ENTIRE AGREEMENT

These Terms, together with our other applicable store policies, constitute the agreement governing your use of our Services and purchases made through our store, except where applicable law provides otherwise.

If there is a conflict between these Terms and mandatory consumer protection law, the mandatory law will prevail.

SECTION 23 — ASSIGNMENT

You may not transfer your rights or obligations under these Terms where prohibited by law without our prior written consent.

We may transfer or assign our rights and obligations where permitted by applicable law.

SECTION 24 — GOVERNING LAW

These Terms are governed by the laws applicable to FurLoop-Pet™ and its customers, subject to any mandatory consumer protection laws that apply to the customer’s place of residence.

Nothing in this section deprives consumers of protections that cannot legally be excluded under the laws applicable to them.

SECTION 25 — CHANGES TO THESE TERMS

We may update these Terms from time to time to reflect changes to our Services, business practices, legal requirements or other circumstances.

The most current version will be made available on this page.

Where required by applicable law, we will provide appropriate notice of material changes.

Your continued use of our Services after changes become effective constitutes acceptance of the updated Terms to the extent permitted by law.

SECTION 26 — CONTACT INFORMATION

If you have questions about these Terms, your order, a product or our Services, please contact us:

FurLoop-Pet™
Email: support@furloop-pet.com

Customer Support:
support@furloop-pet.com

← All policies

All Pet Care

FurLoop™ Portable Pet Water Bottle

No products match.

Shop by need.

FAQ

Shipping & delivery

Worldwide delivery

Estimated delivery

Need help?

Returns & refunds

Start a return request

Favorites (0)

No favorites yet

Policies & information

Shipping Policy

Shipping policy

Returns & Refund Policy

Privacy Policy

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Henkilötietojen lähteet

Miten käytämme henkilötietojasi

Miten luovutamme henkilötietojasi

Suhteemme Shopifyhin

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Tiedot lapsista

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Oikeutesi ja valintasi

Valitukset

Kansainväliset siirrot

Tämän Tietosuojakäytännön muutokset

Ota yhteyttä

Terms of Service